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服務(wù)與支持

售前服務(wù)、售后服務(wù)、增值服務(wù)、金融服務(wù)

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◆ 服務(wù)與支持

我們堅信：產(chǎn)品銷售僅是市場的一部分，如何為用戶提供咨詢、培訓(xùn)、售后等全系列服務(wù)，是企業(yè)發(fā)展的根本。

公司建立有一套完善、高效的服務(wù)體系，配有專業(yè)化服務(wù)團隊，確保為每一位客戶提供綜合、全面、細致、專業(yè)的全流程服務(wù)，包括：售前服務(wù)、售后服務(wù)、增值服務(wù)、金融服務(wù)。

一、售前服務(wù)：

（1）產(chǎn)品咨詢：專業(yè)技術(shù)人員為您解答關(guān)于產(chǎn)品性能、參數(shù)、使用等各方面問題；
（2）產(chǎn)品選型：專業(yè)技術(shù)人員進入現(xiàn)場，根據(jù)項目地土壤、種植作物、種植規(guī)模等情況，對項目地進行總體布局，合理規(guī)劃，根據(jù)項目地實際情況選擇合適的農(nóng)機設(shè)備，盡可能使土地有效利用最大化，綜合造價最低化。

二、售后服務(wù)：

零部件配送、安裝調(diào)試、操作培訓(xùn)、使用回訪、產(chǎn)品保養(yǎng)指導(dǎo)、產(chǎn)品維修及零部件供應(yīng)、用戶問題解答等。

三、增值服務(wù)：

農(nóng)業(yè)及農(nóng)機知識培訓(xùn)、重點客戶實地考察產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場、客戶檔案建立（為產(chǎn)品保養(yǎng)及維護服務(wù)）、VIP客戶服務(wù)（專家指導(dǎo)等）。

四、金融服務(wù)：

協(xié)助用戶選擇最優(yōu)金融服務(wù)方案，降低用戶購機成本和資金壓力。